设备售后智能化行业的兴起源于技术的快速的提升和工业智能化的潮流。随着物联网、大数据分析和人工智能等技术的日益成熟，装备制造业面临着数字化转型的挑战和机遇，驱动企业追求更高效、更可靠的售后服务方式。数据成为决策的关键，大数据分析和机器学习技术为设备售后提供了预测性维护和智能诊断的能力，有助于提前发现潜在问题并降低维护成本。同时，个性化定制和客户的真实需求的多样性也推动着售后服务向更灵活的方向发展。这种趋势使得售后服务从传统的维修模式转向了更智能化、更高效化的方向，为工业领域的可持续发展提供了强大支持。
传统设备售后服务在诸多方面面临巨大的挑战，延迟响应和长服务周期使得故障修复耗时，导致客户生产停滞，给客户造成巨大的损失。传统设备维护缺乏预测性，故障修复往往是在出现一些明显的异常问题后才进行，增加了维修成本和停机时间。现场修东西的人技能不足也是一个问题，可能会引起诊断错误和延误修复时间。此外，信息共享不足和服务缺乏个性化也限制了维护的效率和准确性。这些痛点共同影响了设备售后服务的效率和质量，需要新的方法和技术以提升服务水平和解决这些挑战。
1）延迟响应和服务周期长:很多时候，设备故障需要等待售后服务团队到达现场或安排维修，这可能会引起停机时间延长，影响生产效率。
2）缺乏预测性维护:传统的售后服务常常是在设备故障后才做维修，而缺乏对潜在问题的预测性维护。这导致维护成本高昂、停机时间长，并且易引起生产中断。
3）现场维修技能不足:修东西的人在处理设备故障时可能缺乏相关技能或经验，导致故障解决时间延长，甚至有可能造成错误诊断。
4）信息不透明:设备正常运行数据和维修记录不够透明，缺乏全面的数据共享和实时的运作状况反馈，使得维修决策缺乏准确的依据。
5）备件供应不足：缺乏关键备件的库存可能会引起维修过程延迟，因为等待备件的到货可能需要较长时间
6）缺乏个性化服务:不同设备和客户的需求各异，但传统的售后服务缺乏个性化定制，不足以满足不同场景的特殊需求。
针对上面讲述的情况，知业科技基于勤政云工业网络站点平台，通过整合物联网、数据分析和人工智能等先进的技术，推出了设备智能化售后系统(FSM)，设备智能化售后系统为公司能够带来了巨大的价值，提供了诸多好处。首先，它实现了预测性维护，通过实时监测和数据分析，能够提前发现潜在故障并采取预防性措施，避免设备停机和生产损失。其次，智能化售后系统提供了远程支持和诊断，让修东西的人可以远程指导或虚拟现实中做相关操作，来提升了维修效率和准确性。此外，系统可以在一定程度上完成设备数据的集中管理和分析，为决策提供数据支持，优化维护计划和生产流程。最重要的是，设备智能化售后系统(FSM)为客户提供了更好的使用者真实的体验，降低了维修成本、提高了设备可用性，并带来了更高的生产效率和更持久的设备寿命。设备智能化售后系统(FSM)不仅提供了全面的维修服务，更是提升整体运营效率和客户满意程度的关键工具。
设备智能化售后系统(FSM)为企业打造设备售后服务工业“米家”，打通厂家与客户的最后一公里，提升产品售后效率与客户满意程度，构建了包括客户关系管理、设备管理、数字孪生、设备物联、远程诊断、售后工单、服务上门、备件订购、产品分析、集控中心等为一体的全球设备指挥中心。
设备智能化售后系统(FSM)为最终用户提供统一的入口，从我的设备、售后工单、在线客服、设备知识、设备预警、备件超市、设备监测、设备诊断、服务上门、养护提醒、故障服务等。设备智能化售后系统(FSM)为客户提供预测性维护服务，基于设备智能化监控和数据分析，能够预测设备可能出现的问题，从而提前采取维护措施，避免停机时间，降低维修成本，提高设备可靠性。同时实现远程监控和诊断，让设备能远程监控并诊断问题，甚至远程进行一些修复操作，减少了维修过程中的时间和成本，提高了设备的运行效率。利用移动网络即时支持和反馈，将设备连接到互联网，使得用户都能够实时获得支持和反馈，提高了问题解决的速度和效率。同时通过数据驱动产品升级与优化，设备智能化售后系统(FSM)为公司可以提供了大量的设备正常运行真实数据，能够适用于优化设备性能和生产流程。通过一系列分析这一些数据，用户都能够更好地了解设备正常运行情况，公司实现产品持续的优化与改进。
知业科技专注于面向工业4.0平台技术与产品研制，打造自主可控的勤政云工业网络站点平台，基于5G边缘计算、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，构建基于平台的数字化转型应用及工业数据驱动“智造”，主要客户有中国中车、中铁三局、格力电器、比亚迪、维他奶等国内大型制造业企业，为制造业数字化转型提供低成本、低门槛、高效率、高可靠的整体解决方案。
知业科技先后荣获国家高新技术企业、广东省专精特新中小企业、珠海市高新技术企业成长100强排名61位，国家工业互联网联盟成员单位，中国工业技术软件化产业联盟理事单位，中国智慧城市研究专家委员单位，参与国家5G全连接工厂建设白皮书编制，参与多项工业互联网国家标准编制，拥有超过50项国家资质。
设备售后智能化行业的兴起源于技术的快速的提升和工业智能化的潮流。随着物联网、大数据分析和人工智能等...
11月23日,荣耀100系列产品发布会上,网易云音乐联合荣耀发布全新合作成果 AI智能配乐功能和由网...
仿佛每年一进入11月，行动力就跟着冬天的气温一起降低，而快乐的阈值越高，越需要新鲜感来推动。为了制...
近日，权威咨询机构迪显发布《全球IFPD市场研究报告2023Q3 DISCIEN》，Goodview会议平板从中脱颖而出，...
11月12日，第八届中国数据分析行业峰会在北京成功召开，该峰会由中国商业联合会和财联社联合主办，中国...
11月21-24日，江苏省无锡市举办第四届创教育 创未来儿童人工智能教育研讨活动。本届研讨活动由中国儿童...
近年来,园区网络在组网层面正经历两大深刻变革,一种原因是光进铜退,一种原因是无线优先,在这两大趋势的共同...
红魔手机官方宣布红魔9 Pro全系搭载第三代骁龙8处理器。红魔9 Pro将骁龙8 Gen3的性能发挥到了极致，...
随着智能化时代的到来，电动两轮车行业正迎来全新的发展机遇与挑战。在这一个市场格局的调整中，原本被寄...
11月21日，中国-国际货币基金组织联合能力建设中心（简称CICDC）代表团参观金蝶信科。代表团由来自7个不...
设备售后智能化行业的兴起源于技术的快速的提升和工业智能化的潮流。随着物联网、大数据分析和人工智能等...
这几天恐怕有非常多的电视用户都被知名平台电视家暂停服务，感到比较手足无措。家里老人依然习惯于看电...
要知道，曾经独步天下的合资品牌市场占有率正逐步被中国品牌吞噬，且近几年来中国品牌无论是从技术到产...
随着近年来颜值经济潮流的风靡，ossigeno作为从始至终坚持颜值与实力并驾齐驱的美容仪创新品牌，将于11月25...
11月23日，第二届全球数字贸易博览会在杭州国际博览中心盛大开幕，此次展会是贯彻落实中国政府发展数字...
近日，东城区投资促进服务中心与共享办公有突出贡献的公司WeWork中国在中国香港特别行政区正式签署了京外招商引...
科技创新相关话题近期受到热议，科创板投资被认为潜力巨大，成为当下投资的新热点。近日，南方科创上证...
随着汽车行业加速向智能新能源方向发展,其配套服务也提出了全新要求。对此,江淮轻卡创新发展新能源服务...
日前，上海艾融软件股份有限公司被上海市崇明区市场监督管理局首批授予商业机密保护示范点单位。作为上...
11月23日,荣耀100系列产品发布会上,网易云音乐联合荣耀发布全新合作成果 AI智能配乐功能和由网...
眼看着2023年就要接近尾声了，慢慢的变多人开始寻找小投入高回报的创业项目，以期望打好来年开春第一战。...
相比其他季节，冬季更应该做好护肤工作，由于天气严寒、干燥等原因，导致皮肤会大受影响，尤其是敏感肌...
成都刮起了冒烤鸭的风气。在成都会发现慢慢的变多的冒烤鸭店铺正在崛起，如何在众多店铺中脱颖而出成为了...
南京,2023年11月23日- 今天,我们迎来了由中国欧盟商会主办的第十届中国欧盟商会企业社会责任大奖十周年...
2023年马上就要结束了,纵观投影行业整年的发展,日产的投影品牌在国内市场基本已经烟消云散,在全球市场也...
随着旅游热潮的兴起，慢慢的变多的人选择自驾旅行的方式来体验大自然的壮丽和文化的多样性。然而，对于部...
贵定云雾茶，又名仰望茶、贵定雪芽茶、鸟王茶、贵定云雾贡茶，属中国历史名茶中的绿茶上品，因原产于贵...
近日，由北京诺贝莲子公益基金会发起的2023夏河光明行为逾百名白内障患者施行手术公益活动成功开展。此...
值此华厦眼科 A 股成功上市一周年之际，同时答谢一直以来关注与信任北京华厦民众眼科医院的朋友们，11...
仿佛每年一进入11月，行动力就跟着冬天的气温一起降低，而快乐的阈值越高，越需要新鲜感来推动。为了制...
为解决企业融资困难，2023年11月23日上午，九龙湖VR新经济产业创新创业基地员工向基地内入驻企业推广普...
数字化技术的加快速度进行发展，为社会各领域注入了全新活力，同时也推动了各行各业的数字化升级转型，教育领域...
为弘扬挑战自我、追求卓越的企业精神,逐步提升员工队伍凝聚力和战斗力,11月4日,国任保险工会组织开展...
受多重利好因素影响，沉寂多时的医药板块近期成为市场关注的热点。展望后市，市场一致认为，经历大破大...
