为进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务品质,切实保障众多购买的人合法权益,营造安全、稳定、和谐、健康的旅游环境,近日,黑龙江省伊春市市场监管局友好分局开展涉旅特定种类设备和工业产品质量安全检查。
强化特定种类设备检查,落实企业主体责任。执法人员结合汛期和高温季节特点,通过现场检查设备正常运行情况、查阅人员档案资料等方式,详细检查了特定种类设备的安全管理情况,主要对电梯自动扶梯防夹装置、紧急停止按键是否有效,客梯是否张贴安全警示语及报警电话等方面做重点检查,督促企业进一步落实主体责任,确保特定种类设备运行安全。
立足市场监管职责,加强产品质量监管。以燃气灶具、流通领域电瓶车、旅游相关这类的产品为重点,全面排查整治各种类型的产品质量风险隐患,充分的发挥强制性认证“保安全底线”的作用,严格落实安全生产有关要求,重点检查经营主体销售的重点工业产品是不是持有CCC强制认证标志、检验合格证明,是不是真的存在伪造、变造、冒用3C认证证书、标志等违背法律规定的行为,严守产品质量安全底线,守护人民群众生命财产安全。
畅通投诉举报渠道,打造放心消费环境。督促景区景点建立“消费维权服务站”,标识标志牌悬挂在经营场所显著位置;充分的发挥12315热线平台作用,及时有效地发现、及时报告、立即处理消费者投诉,维护消费权益“零拖延”,真正解决消费者的烦心事、揪心事,慢慢地加强人民群众的安全感和满意度。
下一步,友好分局将持续开展特定种类设备和工业产品质量安全检查工作,加大监督检查力度,强化有关规定法律法规知识宣传,提升经营者守法经营意识,维护暑期旅游市场秩序,保障广大人民群众的合法权益。(供稿:黑龙江省伊春市市场监督管理局)