为了给展商提供更有价值的增值服务，中汽国际官方微信特别策划推出“亮展”系列报道，围绕展商在展会上重点展示、推广的亮点，如新产品、新技术、新理念、新模式等展开宣传报道。
在广州国际机器人、智能装备及制造技术展览会上，有一家公司尤其特别，展台上摆着清一色的橙色工业设施，加之工作人员统一的橙色着装，成为展会上一道靓丽的风景。更为引人瞩目的，是他们正在打造的一个极富创新性和颠覆性的“工业+互联网”产品——工业帮手，用其创始人龙卫民的话说，“工业帮手就是工业服务领域的‘滴滴’。”让我们随着“亮展”报道组一窥究竟。
为了给展商提供更有价值的增值服务，中汽国际官方微信特别策划推出“亮展”系列报道，围绕展商在展会上重点展示、推广的亮点，如新产品、新技术、新理念、新模式等展开宣传报道。
在广州国际机器人、智能装备及制造技术展览会上，有一家公司尤其特别，展台上摆着清一色的橙色工业设施，加之工作人员统一的橙色着装，成为展会上一道靓丽的风景。更为引人瞩目的，是他们正在打造的一个极富创新性和颠覆性的“工业+互联网”产品——工业帮手，用其创始人龙卫民的话说，“工业帮手就是工业服务领域的‘滴滴’。”让我们随着“亮展”报道组一窥究竟。
2016广州国际机器人、智能装备及制造技术展览会上，人群熙攘，其中有一家公司尤其特别，展台上展示着清一色的橙色工业设施，工作人员也是统一的橙色着装，这景象为人山人海的展会增添了一道靓丽的风景。展览开始后，聚拢到这家企业展台前的人慢慢地多，不过令人不解的是，观众并不着急参观展台里的工业设施。
这位工作人员所说的APP，是一款手机应用软件——工业帮手。工作人员形象地比喻说，工业帮手是工业设备维修服务的“打车”软件，对工业帮手APP感兴趣的多是设备采购商和工程师人员。
3年前，打出租车还必须站在路边向驶过的出租车招手示意，无论寒冬还是炎夏，而现在仅通过手机上的打车APP，即可在餐厅、办公室、家里等任何有网络的场景里，随时随地都呼叫出租车，若遇到态度不好的司机，还可以给上个“差评”。
工业帮手，是深圳前海星邦手网络有限公司旗下品牌，由资深互联网开发团队与工业设施制造企业联合创办，致力于打造最专业的O2O维修平台，旨在连接资深设备维修工程师、工业设施和厂家三方资源，让工业维修价格透明、服务更有保障、维修响应更加及时。
近年，“互联网+”被广泛提及，它其实代表的是一种新的经济形态，利用信息通信技术让互联网与传统行业进行深层次地融合，创造新的发展生态，提升实体经济的创新力和生产力，进而形成更广泛的以互联网为基础设施和工具的经济发展新模式。
“互联网+工业服务”正是一种新的经济模式，依托互联网信息技术实现互联网与传统工业服务产业的联合，打破传统工业服务低效、繁杂、不透明的服务体系，旨在建立新的、高效的、标准化的商业模式。
工业帮手创始人龙卫民说，工业帮手平台运行原理与滴滴打车十分类似，企业用户使用电子设备APP呼叫附近的修东西的人，以此来实现机器故障维修就地就近解决。为了更符合用户的使用习惯，企业用户都能够直接通过工业帮手微信公众号来下单呼叫修东西的人，还可以每时每刻跟踪订单的情况。
从2015年开始，在精心打磨了近一年后，工业帮手APP于2016年8月正式推向市场，目前可在微信、淘宝、APP多平台下单操作，已经实现了10分钟响应，24小时上门，全程服务过程跟踪，快速解决设备维保服务问题。
工业帮手营销中心经理李凌峰介绍说，工业帮手是工业领域专业便捷的线上服务平台，能做到工业设施的远程监控和预警，只要使用了工业帮手的物联网系统，不管工程师是否在现场，都能够最终靠工业帮手APP实时监控设备的运作时的状态，其次在设备出现温度过高、负荷过载等情况时，预警系统就会启动，工业帮手将通过手机APP提醒设备工程师。
工业帮手不仅要打造一个真正颠覆性的“工业服务+互联网”O2O平台，还要在工业服务领域上探寻一套适合工业服务执行的标准服务准则。
龙卫民表示，工业帮手结合自己在工业设施领域的丰富经验和资源，先在平台内执行，稳扎稳打，而后再向全行业推广，帮助更多企业解决设备管理难、维修难的问题。
目前工业帮手已有近1000个维修工程师加入，服务全国24个城市超过2000家客户，目前提供空气压缩机安装、空压机维修、空压机保养等多种服务。
作为传统工业服务领域的颠覆者，龙卫民说，滴滴打车改变了人们的出行习惯，革新了传统打车模式，优化了打车体验，提升了坐车载率，建立了人们出行的新形态和新标准，而工业帮手的目标，就是要打造工业服务领域的“滴滴”。
