近来，龙泉大街龙泉苑二网格网格员在巡查时接到居民反映，35号楼5单元的暖气管道严峻漏水，热水不断向外喷涌，影响了楼内居民的正常通行。
网格员立行将状况上报社区，社区第一时间联络供热公司前来抢修。在等候修东西的人到来期间，网格员使用东西对管道漏水处做了简略的封堵，避免水流到地下室产生浸泡状况。
随后，修东西的人赶到现场，查看后得知，是楼顶出水阀门损坏导致漏水。对此，供热公司敏捷拟定了修理计划并进行了抢修。经过供热公司和社区的和谐协作，暖气管道得到了修正，漏水问题终究圆满处理，为供热体系的正常运转供给了有力保证。
在整个过程中，网格员一直坚守岗位，注重修理发展，用实际行动践行了为民服务的初心，得到了居民们的共同好评。
“发现暖气漏水的时分，可把我急坏了，还好网格员及时赶过来，帮忙咱们处理了问题。咱们特别感动，也打心眼儿里感谢社区。”小区居民王女士说。
实干聚民意，真情暖人心。下一步，龙泉大街将继续秉持为公民服务的理念，继续重视、处理大众身边急难愁盼的问题，切实在实将大众的冷暖放在心上，执行内行动上。
